会员管理能否满足要求？
系统支持哪些会员卡种？
系统支持所有主流的卡种：
- 期限卡：按照期限消费的卡，名称、期限自定义，例如，年卡、半年卡；
- 次数卡：按次消费的卡，例如，1次体验卡、10次团课卡、私教次数卡；
- 储值卡：按照每次消费项目扣除相应金额；
如何录入/创建会员信息？
录入或创建会员之前，需要先设置会员卡和客户来源。详细步骤如下：
- 首先设置门店会员卡（方法见上面）
- 然后设置客户来源，以便统计会员的来源。使用路径： 设置客户来源
- 最后录入会员（ 会员新建会员），录入了会员信息，系统会自动给会员创建登录账户（手机号），
登录密码由会员自己在登录界面设置。
如果要绑定实物会员卡，需在下图中的【会员卡号】填写实物卡的 内部卡号，一般是通过读卡器将卡号读入。
录入会员如下图所示：
如何给会员开卡？
对于期限卡的开卡问题（也称激活会员卡），系统支持如下标准方式：
- 会员自动开卡：门店不设置开卡日期，即为自动开卡，以会员第一次使用卡为准（系统会自动设置，无需人工操作）
- 门店强制开卡：设置了指定开卡日期，则卡从设定的日期开始生效
如何查看会员详细信息？
如下图所示先查询会员：
查询到会员后，可操作或查看会员的所有详细（需要相应的权限）
如何给会员卡续卡/充值、请假、停卡？
首先查询到目标会员（如上），然后点击【会员卡】，如果有会员编辑权限，可看到关于会员卡的所有操作。
会员卡信息录入错误了，怎么办？
如果是人工失误导致会员卡信息有误，可以使用上图中的【会员卡修改】功能更改会员卡信息（卡种、金额、次数等）。
修改会员卡信息属于敏感操作，因此每一次操作都会记录【操作日志】（记录修改前和修改后的数据），以作对比和监督。店内员工都可查看操作日志，因此即使拥有了会员卡修改权限，也要谨慎修改。
如何导入已有的会员资料？
如果贵店之前有会员系统，积累了很多会员信息，需要将数据批量导入我们系统。我们提供了便利的数据导入功能。
导入功能非常重要，因此需要用 店长账号 操作。
操作路径： 设置门店信息导入数据 会员如何查看自己的会员卡信息？
只要将会员信息录入系统，会员就可登陆健总管（微信版或小程序），首次登陆需会员自己设置密码，首次登陆后以后就会自动登录了。
会员进入健总管后，可看到关于会员在贵店的所有数据，包括：会员卡信息、上课记录、入场记录、健身照片、体测记录。
会员入场签到如何操作？
对于自由锻炼的入场会员，需要入场签到以检查会员有效性。健总管提供了两种方式的入场签到：
- 前台代签到：前台工作人员登录电脑版，在页面顶端点击【入场签到】，可输入会员手机号或刷会员卡，然后点击“签到”；
- 会员自助签到：会员在场馆内登录健总管手机版，或者微信扫码场馆打印出的健总管二维码，在会员版首页点击【入场签到】。如果场馆设置了门店定位，会员在手机版签到时会自动检测是否在场馆内签到的。
系统支持刷会员卡吗？
健总管是兼容传统的刷卡方式的，支持的卡类型有ID卡、IC卡，只要读卡器能读出数字卡号就都能支持。
我们建议你使用低成本的ID卡和ID卡读卡器，复杂的带读写的IC卡用不着。 我们是开发软件系统的，不提供这些硬件，你可到淘宝上购买，ID读卡器一般在20~50元之间。
需注意的是，在刷会员的卡之前，需要将会员卡号输入到会员信息中，否则系统无法识别读出的卡号。
系统支持哪些会员提醒功能？
为了更好地服务会员，系统理所当然地提供一些人性化的（短信）提醒功能：
- 生日提醒：系统每天上午检查当天生日的会员，然后发送祝福短信。
- 会员卡提醒：对于期限卡，当会员的会员卡剩余*天时，系统可提醒会员。（天数可配置）
- 会员团课出勤提醒：当距离会员上次上团课*天时，系统可提醒会员。（天数可配置）
- 会员私教课出勤提醒：当距离会员上次上私教课*天时，系统可提醒会员。（天数可配置）
- 会员入场锻炼提醒：当距离会员上次入场签到*天时，系统可提醒会员。（天数可配置）