随着人们生活水平的日益提高，现在大街小巷的大大小小健身房层出不穷，瑜伽馆、游泳馆，、击剑馆，还有平衡车场馆等等这些有益于身心健康的健身场馆越来越普及了，各家的健身房和工作室也绞尽脑汁的想办法寻找客户，遍布在各个角落的传单显得那么的形单影只，效果微乎其微，那么就搞预售，免费体验这些活动来吸引客源吧，显然效果还不错，很多场馆为了吸引客源会有免费的私教课体验了，也真真是下了血本了，经常健身的是知道的，一节私教课可要几百大洋呢，这样的诱惑还不得吸引一批不速之客前来体验嘛，对的，以上说的都是一些营销手段，营销的目的就是吸引客源，吸引而来的便成为了我们的客户，从这开始客户和各个会籍顾问的故事便开始了，有了联系方式才是第一步吧，如何更好的跟进联系，把客户尽快转换成会员需要我们健总管这样的健身管理系统来助一臂之力吧。

首先，我们健总管的健身管理系统有很多模块，今天我们重点来说说客户管理这个模块吧，先跟大家说说客户与会员的区别吧，客户也可以说是意向客户，也就是有意向来消费办法但是还未付之行动的人，这样的人一般是有很多顾虑的，比如觉得贵啦，住的远啦，觉得自己坚持不下去啦，总之，就是很多很多的“借口”不办卡，遇到这样的客户就需要我们的会籍顾问的三寸不烂之舌，看怎么说怎么声情并茂的打动客户，说道他们心坎里面去了。现在很多健身房我知道的就有一个很好的办法，就是给客户做体侧，客户一看自己的体重和体脂等都不达标就慌了，怕呀，再加上会籍顾问的神助攻，说的后果很严重的，客户一听就觉得不办卡就身体堪忧了，哈哈，这就是直击人心的销售啊。会员当然就是已经办卡的，已经在健身房消费的客户，针对这部分人群，顾问们更不能懈怠了，维系好关系，做好服务都很重要，毕竟还指望会员们来年继续光顾着呢。

我们的客户模块，首先要先建立客户信息，信息写的越全面越好，包括客户类型、负责人、客户来源、登记时间等等，以便于后面客户的查询，把客户做到系统之后就要开始维系之路，所以有系统中有客户跟进记录和跟进统计，还有就是把客户批量导入，在跟进记录和统计中可以看出每个客户的跟进情况。做到系统的客户老板是都能看到跟进记录的，长期没有跟进的，老板就要向会籍顾问了解一下是什么原因了，如果是会籍顾问偷懒没有跟进，那就需要场馆的管理者提醒一下了，说到这个，就会涉及到会籍顾问离职的情况，健总管的健身管理系统可以将原客户负责人的客户全部转到新客户负责人的名下，省时省力非常方便。

说了这么多无非就是想告诉大家，有了意向客户也是不容易的，希望各位健身房的大佬们健身管理系统赶紧用起来，通过系统洞察客户的一切动向，尽量不要丢失一个客户。