如何成为优秀的健身顾问

2018-11-23 | 作者: 健总管
在现在的时代里最重要的就是市场,而如今的市场往往都都供大于求,那么如果是同样的产品,同样的市场需求,那么怎么才能才激烈的竞争中脱颖而出成为佼佼者呢,那就需要市场营销,而销售才是营销的核心部分,销售才是企业的主要部分,无销售何谈盈利与生存,对于大部分企业来说对市场部都是最重视的一个部门,那么对于健身房也不例外,健身顾问对他们来说是非常重要的。对于销售人员来说,关心的是我怎么样才能成为优秀的销售,怎么才能为公司创造价值?

健总管-健身房在线管理与营销系统

其实在最初进企业的时候,从培训期是看不出多大差距的,优秀的销售和一般的销售刚开始都是一样的,但是慢慢的就会发现有些销售不管是业绩还是人际交往能力都渐渐的超越其他销售,就如健身房的健身顾问一样,有些一个月能卖出很多的会员卡和私教课,而有些却门庭惨淡。其实是这是一个销售的自我修养,一个优秀的销售都会具备很多值得吸取的特质,付出的努力也是比他人更多的。

一个优秀的销售都会注重自己的形象,包括衣着、谈吐、礼仪,给客户留下好的第一印象,拉近和客户的距离,现在都是看颜的社会了,首先学会包装自己,把自己先推销出去是走向成功的第一步,就比如一个打扮干净利落和一个衣着不搭的健身顾问同时和你要联系方式,你会给谁呢?在客户心目中,前者代表着对你的重视和尊重,所以一个优秀的健身顾问要注重自己的形象的。

一个优秀的销售都会对每天的工作进行总结做好记录,每天坚持学习持之以恒提高自己知识面,总结写出每天和客户交谈的详细情况以便根据上一次的跟进记录进行跟进,详细掌握客户的动态;不断增加的知识面会才会和各种类型的客户都会有话题可聊,不会让谈判氛围变得尴尬起来,所以一个优秀的健身顾问可真得“上知天文下知地理”,应对各行业的客户都能找到共同话题,吸引客户的注意。

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一个优秀的销售要学会研究客户的心理,分析客户的心理特征,对客户类型进行分析,针对不同的客户分别采用不同的策略和方法,重点客户重点对待,对每个客户分配好时间和精力,意向大的客户需要跟进以促成快速成交,意向不大的需要不断的跟进,但跟进方式跟进间距不能让客户反感,还是要分析好客户的性格,有的客户可能你冷落一段时间再联系效果会好,有的客户可能冷落一段时间就真的把你拉黑了,跟进客户可以借用健总管的健身管理系统,是专业针对健身房的管理系统,跟进客户非常方便的。所以一个优秀的健身顾问是需要学会不同客户不同对待的。

一个优秀的销售要学会分析调研,总结出优缺点,竞争对手的情况,客户的适用人群。作为健身房的健身顾问要知道别家健身房的经营情况、营销策略等,只有了解竞争对手的情况才能知己知彼,方能百战百胜,从何总结出自身的优缺点,也要根据地段的经济消费水平找到适用人群,针对性的去找客户才能省时省力更有效率。

一个优秀的销售要学会站在客户的立场进行谈判,学会倾听,对客户要有强烈的责任心,更要具备良好的心理素质和执行力。其实对于客户销售在推销产品的时候不要过分强硬,站在客户的角度去思考,倾听客户的意见,对于客户我们要抱着客户满意的态度去实行,客户提的意见要立马去执行不要拖拉,对于客户的经常抱怨要有一个好的心理素质去面对,不能让客户感受到你的急躁与不耐烦,其实有时候客户买的不仅仅是你的产品,更要买的是你的服务精神和服务态度。所以一个优秀的健身顾问一定要有好的心态和过硬的心理素质的。

最后要说的是一个普通变成优秀的销售都是很不容易的,健身房的健身顾问也不例外的,你们面对的客户类型各种各样,如果想变得优秀,想拿高工资,那你付出的肯定会很多,一份耕耘一份收获,多学多问多思考,跟进时代,利用互联网思维的健身房管理软件,采用互联网形式的营销方式,不局限于以往的一些销售方式,与时俱进才能和这个时代和这个时代的群众走的更加贴近。

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